Refund policy

Refund only while the courier at your Door step, check your order before you pay while the courier man is outside your door & decide whether you'll have it or you want to refund it on the spot.

We have a 3-day exchange policy, which means you have 3 days after receiving your item to request a exchange. 

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start an exchange,

you can contact us at  WhatsApp 01050784698 

or send us at Facebook or Instagram

 

 

 يُسمح للعملاء بعملية استرجاع فقط اثناء تواجد المندوب 

رجاء معاينه المنتج جيدا والتأكد قبل محاسبه المندوب حيث انها الفرصه الوحيده للاسترجاع 

 او عملية استبدال واحدة لكل عملية شراء من موقعنا 

المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية مرفقاً ببطاقة المقاس الخاصة به -  

المنتجات التي تم تلفها أو تم فقدان بطاقتها غيرمؤهلة لاسترداد الأموال أو استبدالها بمنتجات اخري.ولن يتم قبول اي طلبات استرجاع او تبديل في حالة تقديم الطلب بعد ١٤ يوم من تاريخ الاستلام.

 

 01050784698      للاستبدال : التواصل علي واتساب   

او ارسال رسالة علي 

Instagram & Facebook

( موضح بالرساله رقم الطلب - رقم موبيل للتواصل - سبب الاستبدال ) 

يرجى ملاحظة
أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويكون العميل مسؤولاً عن تحمل أي رسوم شحن إضافية عند الاستبدال -
لو كان المنتج المستلم تالفًا/معيوباً/او غير مطابق للمطلوب، فحينها نقدم استردادًا كاملاً أو استبدال مجاني تماما لعملائنا.
يوجد ضمان ضد عيوب الصناعة فقط ساري لمدة 14من تاريخ الاستلام